Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 1º de setembro de 2026
Esta política explica como a Saúde Match trata os dados pessoais de quem usa nosso site e nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem trata seus dados
O tratamento é feito pela Saúde Match, corretora digital de planos de saúde, que atua como controladora dos dados coletados neste site. Esta política pode ser complementada por informações fornecidas no momento da cotação ou da contratação de um plano.
2. Dados que coletamos
Dados que você fornece: nome, telefone, e-mail e outros dados de contato; cidade ou região; número de vidas; faixas etárias; orçamento pretendido; CNPJ e dados da empresa, quando a cotação for empresarial; informações que você envia espontaneamente nas conversas de atendimento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies.
3. Para que usamos seus dados
- Preparar cotações e comparar planos das operadoras da sua região;
- Entrar em contato para dar andamento ao seu atendimento;
- Intermediar a contratação do plano junto às operadoras e administradoras de benefícios;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem;
- Manter a segurança do site e melhorar a nossa experiência de uso.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com apoio nas seguintes bases legais previstas na LGPD: execução de procedimentos preliminares e de contrato do qual você é parte; consentimento, quando solicitado; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e legítimo interesse, para segurança e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando os seus direitos.
5. Dados relacionados à saúde
Alguns dados necessários para a cotação podem estar relacionados à saúde (por exemplo, para verificar carências ou coberturas). Esses dados são tratados no mínimo necessário para viabilizar a cotação e a contratação, com a sua ciência.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados com operadoras de planos de saúde e administradoras de benefícios, para viabilizar a cotação e a contratação; com prestadores de tecnologia que nos apoiam (hospedagem, análise de uso e atendimento), sempre sob contrato e obrigação de confidencialidade; e com autoridades públicas, quando houver exigência legal. Não vendemos seus dados pessoais.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar, e cookies analíticos, que nos ajudam a entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem deixar de funcionar como esperado.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração indevida. Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e aos prazos exigidos por lei.
9. Seus direitos
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- Revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.
10. Como falar sobre privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp:
Falar sobre meus dados11. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de idade. Quando a cotação incluir dependentes menores, os dados devem ser fornecidos pelos pais ou responsável legal.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A versão vigente está sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.